Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – FreshSKN

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FreshSKN, ci-après « le Vendeur », et tout acheteur effectuant un achat sur le site freshskinly.com, ci-après « le Client ».

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client. FreshSKN se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). FreshSKN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Le Client passe sa commande en ligne via le site freshskinly.com. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé. FreshSKN ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées selon les modalités décrites dans notre politique d'expédition disponible sur le site. FreshSKN ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à [votre@email.com].

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Article 9 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Responsabilité FreshSKN ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 12 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.